Häufig gestellte Fragen zur Autovermietung

Sie brauchen keine Kredit- oder Debitkarte, um bei uns zu mieten, da wir keinen Betrag reservieren. Sie zahlen den Mietbetrag.

Wenn Sie ein Auto buchen, müssen Sie den Ort auswählen, an dem Sie das Auto geliefert bekommen möchten. 

Heraklion Flughafen:

https://goo.gl/maps/Yfv2iFcsuWEAqsnt8

Sie können unseren Parkplatz mit der Google Maps App, " Bluecarrental.gr " finden. Er befindet sich zwei Minuten Fußweg vom Ankunftsbereich entfernt. Wenn Sie eine Verspätung mit dem Gepäck oder andere Probleme haben, rufen Sie uns bitte an oder kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail. Sie können uns unter +302810540400 oder +306941607607 anrufen.  Vergessen Sie nicht, Ihren Führerschein und Reisepass dabei zu haben. Falls etwas schief geht, kontaktieren Sie uns bitte.

https://www.youtube.com/shorts/p39xA8ijN_0

Chania Flughafen:

Wenn Sie ankommen, wird einer unserer Mitarbeiter auf Sie warten, um Sie im Ankunftsbereich abzuholen. 

Heraklion Hafen:

Einer unserer Mitarbeiter wird außerhalb des Schiffes auf Sie warten. Bitte halten Sie Ihr Mobiltelefon eingeschaltet, damit wir Sie erreichen können. Falls Sie sich nicht finden können, gehen Sie bitte zur Passagierstation, die sich in dem Gebäude gegenüber Ihrem Schiff befindet. Warten Sie bitte draußen und wir werden Sie abholen. Unsere Mitarbeiter werden ein Schild unserer Firma tragen. Sollte etwas schief gehen, kontaktieren Sie uns. 

Hotel in Heraklion:

An dem Tag, an dem Sie die Abholung des Autos gewählt haben, wird einer unserer Mitarbeiter vor dem gewählten Hotel auf Sie warten, um das Auto zu übergeben. Vergessen Sie nicht Ihren Führerschein und Ausweis.

Wir können Ihnen das Auto in Ihrem Hotel in der Nähe von Heraklion City liefern. Bitte wählen Sie aus der Liste der Abhol- und Rückgabeorte in Heraklion City Hotel. Geben Sie im Kommentarfeld den Namen des Hotels an. 

Falls Sie das Auto außerhalb von Heraklion-Stadt geliefert haben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder benutzen Sie das Chat-Feld in der rechten Ecke.

Bei Reservierungen zwischen 22:30 und 07:00 Uhr sind wir uns bewusst, wie wichtig es ist, Ihre Reisebedürfnisse rund um die Uhr zu befriedigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass zur Aufrechterhaltung unserer außergewöhnlichen Servicestandards während der späten Nachtstunden eine nominale Gebühr von 30 Euro für die Zustellung in der späten Nacht erhoben wird. Diese Gebühr stellt sicher, dass unser engagiertes Team Ihnen unabhängig von der Uhrzeit schnell und effizient zur Verfügung steht. Seien Sie versichert, dass unser Engagement für einen nahtlosen Service ungebrochen ist, so dass Sie Ihre Reise auch in den späten Abendstunden mit Zuversicht und Komfort planen können.

Der Mieter muss im Besitz eines gültigen europäischen Führerscheins oder eines internationalen Führerscheins sein, der mindestens drei Kalenderjahre vor dem Mietdatum ausgestellt wurde. Alle Fahrer (einschließlich zusätzlicher Fahrer) müssen ebenfalls über einen „gültigen“ Führerschein verfügen.

Das Rauchen von Zigaretten ist in allen unseren Fahrzeugen strengstens verboten, um den Komfort und das Wohlbefinden unserer Fahrgäste zu gewährleisten. Wir legen Wert auf ein sauberes und gesundes Umfeld für alle an Bord, um eine angenehme und unterhaltsame Reise zu gewährleisten, ohne dem Rauch oder den damit verbundenen Gerüchen ausgesetzt zu sein. Bitte beachten Sie, dass Bluecarrental.gr sich das Recht vorbehält, im Falle eines Verstoßes gegen diese Politik Reinigungsgebühren von bis zu 150 Euro zu erheben. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit, die uns hilft, unser Engagement für einen hervorragenden Service aufrechtzuerhalten.

Der Mieter des Fahrzeugs ist allein verantwortlich für etwaige Verkehrsdelikte, Bußgelder und damit verbundene Verwaltungsgebühren, die während der Mietdauer anfallen, und ist verpflichtet, unseren Vertreter ebenfalls zu informieren +306941607607 oder +302810540400

Ja, aber der zusätzliche Fahrer muss auf dem Mietvertrag angegeben werden, wobei eine zusätzliche Tagesgebühr vor Ort zu entrichten ist. Der zweite Fahrer muss außerdem vor dem Anmietdatum seinen gültigen Führerschein und Ausweis vorlegen. Dies kann an jedem Bluecarrental-Standort während des gesamten Mietzeitraums erfolgen.

Es gibt zwei Möglichkeiten

1: "Full to Empty" (Voll zum Entleeren): Bezahlen Sie den Kraftstoff im Voraus, je nach Kategorie unterschiedlich, und fertig! Sie können das Auto zurückgeben, ohne nach einer Tankstelle Ausschau zu halten.

2: "Same to same" Sie sollten das Fahrzeug so oft mit Kraftstoff zurückgeben, wie Sie es erhalten haben. Wenn der Kraftstoff weniger ist, müssen Sie die Differenz bezahlen und es wird eine Tankgebühr erhoben.

Verlängerungen können bei unserem Contact Center unter +306941607607 angefordert werden

Wenn Sie das Auto vor Ihrer ersten Buchung zurückgeben, kann kein Betrag zurückgegeben werden. Bitte informieren Sie sich so schnell wie möglich, um die Rücksendung zu arrangieren unter +306941607607

Während der Hochsaison und in Zeiten hoher Nachfrage ist es sehr schwierig, Ihnen das spezifische Auto zur Verfügung zu stellen, das Sie gebucht haben. Wir versuchen, Ihnen das von Ihnen gebuchte Auto zur Verfügung zu stellen, aber dies ist manchmal aufgrund von Verzögerungen bei der Rückgabe und verschiedenen Abgabestellen unmöglich. Was wir Ihnen versichern können, ist, dass Sie ein Auto der gleichen Kategorie bekommen, die Sie gebucht haben. 

Wir stellen Ihnen hier die Listen unserer Autos zur Verfügung:

Group A: Hyundai i10 or Toyota Aygo or KIA Picanto or similar. 

Group A1: Citroen C1 Cabrio. 

Group B: Toyota Yaris or Hyundai i20 or VW Polo or KIA Rio  

Group B1: Ford Fiesta diesel. 

Group B2: Hyundai i20 Automatic or Toyota Yaris Hybrid or KIA Rio Automatic

Group D: Citroen C4 Diesel. 

Group D1: Citroen C4 Cactus.

Group D2: KIA Stonic 

Group D3: VW T-cross or Peugeot 2008 

Group D2a KIa Stonic Auto

Group E: Toyota Corolla

Das Fahren eines Fahrzeugs auf einer nicht asphaltierten Straße gilt als Verstoß gegen unsere Mietbedingungen. Jegliche Kosten oder Schäden, die an diesen Orten entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Transportkosten, Ersatzteile und Arbeitskosten. Wir haben auch das Recht, Ihnen das Auto ohne Entschädigung oder Rückerstattung des Mietpreises abzunehmen.

Der Begriff "oder ähnlich" bedeutet, dass das Fahrzeug, das Sie mieten, möglicherweise nicht genau die gleiche Marke und das gleiche Modell wie das angezeigte Fahrzeug ist, obwohl es aus der gleichen Gruppe stammt, was bedeutet, dass es in Größe und Leistung mit diesem Fahrzeug vergleichbar ist. 

Das tatsächliche Fahrzeug, das Sie mieten, hängt von den Marken und Modellen ab, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage verfügbar sind. 

Sollten wir kein Fahrzeug in der von Ihnen gewünschten Fahrzeuggruppe zur Verfügung stellen können, werden wir Ihren Mietwagen ohne Aufpreis aus der nächsten verfügbaren Fahrzeuggruppe hochstufen.

Im Falle eines Unfalls zahlt der Mieter, der sich für das Basis-Versicherungspaket entschieden hat (ohne Kosten), bis zu 500€. 

Bei der Vollkasko zahlt der Mieter nichts! Die Selbstbeteiligung wird von Bluecarental übernommen.

Sie können beide Versicherungspakete bei der Reservierung auswählen.

Wir nehmen keine Kautionen auf Ihre Karte. Wir reservieren keine Beträge auf Ihrer Karte

Ja, natürlich! 

Wir können unsere Autos an diese Orte liefern. Sie können den Zielort über die Bildlaufleiste auf der ersten Seite unserer Website auswählen. 

Da unsere Basis in Heraklion Flughafen ist, berechnen wir für jedes andere Ziel. 

Preise für Zielorte:

Flughafen Chania: 40 Euro
Heraklion Hafen: 15 Euro 
Hotel rund um Heraklion: 35 Euro. 

Diese Kosten gelten sowohl für die Abholung als auch für die Zustellung. 

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte oder nutzen Sie die Chatbox auf unserer Website.

Wir bieten keine zusätzliche Versicherung für Reifen an. Wir unterstützen Sie mit einer 24-Stunden-Fahrhilfe und einem kostenlosen Transport zur nächsten Reifenwerkstatt. Die Kosten für die Reparatur oder den Wechsel des Reifens tragen Sie. Die durchschnittlichen Kosten für die Reparatur eines Reifens liegen bei 15-20 Euro.